返金ポリシー

ヴィンテージ家具に関しては、商品の特性上、数十年の経年変化やデザインによって強度に限りがある場合がございます。

その点をご理解のうえご購入いただきますようお願いいたします。これに付随する理由でのキャンセル・返品はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、商品の品質や配送には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。速やかに交換または返金（クレジット決済の場合はクレジットの取り消し）手続きをさせていただきます。
※該当する場合の送料は弊社にて負担いたします。
※状況により、商品のお写真や動画のご提供をお願いする場合がございます。

 

なお、モニター環境によって色合いが若干異なることがございますが、「イメージと違う」という理由での返品はお受けできかねますのでご了承ください。

お客様のご都合で返品をご希望される場合は、必ず事前に弊社へお問い合わせください。お問い合わせなく返送された商品につきましては、お受け取りできない場合がございます。
※返送および再発送にかかる送料は、お客様のご負担となります。

以下のような商品の交換・返品はご容赦ください。
・お届け後1週間以上経過した商品
・一度開封してご使用になった商品
・お客様のもとで汚損・破損された商品
・商品のサイズや搬入経路の都合により搬入できなかった商品

お問い合わせなく返送された場合、お受け取りできない場合がございますのでご注意ください。